深度拆解直播电商:本质、宿命与未来
http://www.dsblog.net 2020-05-22 09:56:42
(2)“货找人”的新形态:云逛街
第二,我们进一步拆解直播电商的底层逻辑,它其实就是一个“货找人”的新形态。
传统线下零售的流量分发逻辑,其实是“人找货”和“货找人”的结合。
人找货就是计划性购物,你知道要买什么,去把它找到并买下来;货找人是激发性购物,带有一定的偶发性。
比如一个女生周末出去逛街,她本来只是想买个包,但在逛的过程中又买了一个裙子,那这个裙子就是货找人的过程。
那么电商崛起之后,第一代电商其实是一个非常传统的东西,因为它的流量是集中分发的,底层逻辑就是人找货。
它跟以前超市、百货店里的货架分类模式很像,通过合并同类项来提升商品的检索效率,代表形态就是淘宝、天猫、京东。但整个电商的流量池正在从集中分发向分散分发来演变。
分散分发本质上就是货找人,它的第一种形态是算法驱动,最早的应该是亚马逊。因为我很早就在用,所以体会非常深,它推的货真的会让我很喜欢。
后来国内的一些集中分发的平台也开始学亚马逊,但做得不太好。
货找人的第二种形态是社交驱动,典型代表就是拼多多、云集。但拼多多做大之后也加入了一部分集中分发的因素,比如把类似于直通车的模式加入到了自己的收入模型中。
货找人的第三种形态是内容驱动,李子柒、李佳琦、薇娅都属于这一类。
为什么内容也是货找人?因为用户有很多特征,通过互联网的手段,你可以获取性别、年龄、受教育程度、职业、分布区域等等刚性特征。
但用户还有很多柔性特征是互联网实现不了的,比如审美、价值观。现在年轻人越来越看重这一块,精神已经购成了消费的重要驱动力。
而内容是一个非常好的工具,可以帮我们抓住消费者的一些柔性特征。最典型的代表就是李子柒,这种国风、中国乡村的生活方式,在整个西方社会造成了巨大的影响。
那直播电商是什么呢?直播电商其实是电商中最接近线下逛街体验的“云逛街”形态。你在逛的时候可能并不知道主播要卖什么,你自己也没有想买什么,但这个口红李佳琦一说你就买了。
这就是一个典型的“货找人”,因为它是激发性的购物,而且天然贴合女性消费者逛街的场景。
02 深度拆解!直播电商的宿命、格局以及未来演化
(1)直播的宿命是变现
其实直播我们已经关注很长时间了,在2015年的时候,我们就聊过映客、花椒这些娱乐直播平台,但当时没看明白,也没有下手,事后我们才发现,直播从来都不是流量的生产者,它的宿命就是变现手段。
直播变现有两个大的方向:
第一是打赏,就是秀场直播的路线。比如陌陌原来搞社交,流量很大,但人家通过秀场直播来变现,现在几百亿的收入。包括快手、酷狗音乐这些大流量主,后来都成了娱乐直播的百亿级玩家。
打赏变现的内容方向偏娱乐性,主流的主播一般都是有颜值、有才艺的女性,然后用户是以男性为主。
这个模式的业务链条非常简单,只需要一部手机连上平台就可以,不需要额外的东西,也不用到处做BD,因为消费者直接付费了。
但能不能挣打赏的钱,主要还是看天赋,它不是光靠努力就能行的。同时对机构化的要求也很低,基本上单线平板就可以干。
第二是广告或者卖货,内容更偏商品属性。这个模型里面主播其实是不限的,男女都有,但用户方面跟打赏相反,是以女性为主。
另外,涉及的业务链条也比打赏更复杂。广告看起来轻,但也需要BD,得去和广告主谈判。卖货就更复杂了,不仅要谈商品,还得去做履约和客服。
所以它对机构化的要求也更高,很多卖货的主播,每天选品、试用、试吃,是很辛苦的。
但也有一个好处,它不太要求主播的禀赋,只要你努力,多多少少总能把货卖掉。关键是要不断完善自己的供应链,打磨自己的文案和表达,你可能做不成薇娅、李佳琦,但成为一个腰部主播还是相对容易的。
(2)“电商直播化”VS“直播电商化”
基于上面的分析,直播电商将再次成为新一波流量变现的工具,并将普及到大部分主流量平台。
但不同类型的流量主,他的电商直播的业务会有不同的属性,从而呈现不同的特征。目前来看,直播电商里面基本上可以分为两股大的势力:
第一类叫“电商直播化”。什么意思呢?他本来就是卖货的,生态位处在商品侧,这类流量主的代表就是淘宝、京东、拼多多、唯品会等等。
这一侧卖家的禀赋是供应链和专业,包括选品、品控、履约、客服,并且你得懂这个货,如果你自己都不懂、没热情,也不容易卖得掉。
来源:浪潮新消费
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