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【转载】 2010中国直销十大关键词

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进入中国的农历虎年,各行各业都在掀起高潮,直销行业更是可以用“摩拳擦掌、箭在弦上、浩浩荡荡”等成语来描绘其引人注目的景象。
   一个行业的繁荣总不免令人欣喜,尤其是对于曾经风雨飘摇的直销业,每一个利好都会引来无数心灵的慰藉,也值得我们去深入探讨该行业新一年的整体走势。
   我们认为,在2010年,中国直销的发展浓缩着以下几大关键词:

一、 管理精细化

   进入2010年,参与直销的各类企业将把注意力的焦点从关注“市场扩张”逐步转移到关注“内部管理”上来。其原因是在众多的实战中,大家纷纷体会到:没有精细化的管理,辛辛苦苦打下的市场江山并不稳固,很多市场可能因为管理不到位最后烟消火灭,落下一个“起也快、衰更快”的局面。
   要实现管理精细化,就要从单纯重视“市场管理”、“教育培训管理”两个板块转变到全方位管理上来,特别是产品质量管理、客户服务管理、人力资源管理、品牌形象管理等方面,要与“市场”、“培训”等量齐观,绝不能厚此薄彼。
   通过全方位管理来巩固企业效益,通过管理提升来达成更大的效益,是2010年值得直销类企业采取的强势动作。

二、 品牌响亮化
   直销业一向信奉“低调”原则,结果部分企业以为“不宣传、不报道、不参加活动”就是最佳的不张扬举措。但实际上,品牌的张扬往往成为业绩的风向标,“行事低调,造势不减”则是部分成功企业的法宝。
   2010年,将会有越来越多的的直销类企业在直销专业媒体亮相,因为那是一个“圈子”,是决定你是否有江湖位置的圈子;同时,更会有越来越多的的直销类企业会选择传统非直销专业媒体进行品牌的释放,甚至通过国家级或省级卫视媒体,进行直接的产品广告或企业形象广告。
   总之,就像当年的“超女”一样,中国的直销类企业在2010年将毫不回避“我要唱得响亮”。

三、 业绩超越化
   2009年中国直销行业的业绩是令人振奋的,2010年将会传承这一惯性,特别是对那些去年业绩在2亿元—5亿元之间的企业,其业绩翻番的可能性非常大。因为根据国际直销的普遍经验,这一业绩区段是最具活力的区段,站上2亿,则可看5亿至8亿;站上5亿,则可看10至20亿。
   而直销业业绩多一个亿,就是为拉动内需多贡献一份力量。
 
四、 产品多元化
   在过去的几年里,许多直销类企业都尝到了产品多元化的甜头。因为新产品往往是刺激市场的最有效工具,是增加再购买行为的推动力。
   2010年,将会有更多的直销类企业突破原有产品的框架、特别是突破保健品、美容化妆品产品的藩篱,在生活化产品方面精彩纷呈,为消费者提供更多优质、实用、高档、价格实惠的产品。
   同时,我们也希望相关企业在进行销售统计时,以“A产品贡献率、B产品贡献率”等为口径,而不是以“A团队贡献率、B系统贡献率”为指标。

五、 公关立体化
   直销类企业的公关任务似乎比传统销售企业要繁重得多。已经批牌的企业需要公关,正在申牌过程的企业更需要公关。可喜的是,参与直销行业的相关企业绝对多数已经具备了很强的公关意识,并在2010年展示立体公关的策略:一是强化企业根据地的公关沟通,一般都能够成为当地经济发展的“贡献单位”,如税收贡献、就业贡献,有的还成为当地新产业的代表性企业;二是能够树立主动沟通意识,自觉接受监管部门的工作指导;三是学会了与媒体的“和谐共处”;四是强化了与广大消费者的对话机制。
   我们认为,直销类企业公关意识的增强、立体公关驾驭能力的增强是对整个行业生存与发展的巨大贡献。尽管这一局面的产生是通过多年、多数人、多少事风风雨雨的锤炼而取得的,但毕竟已经走过了整个行业最艰难的时期!

六、 跟风普遍化
   所谓“跟风”,就是学样,就是“你能够做,我为什么不可以?”。直销行业的“学样”“跟风”这几年呈现普遍之势:有模式的模仿、核算体系的嫁接、教育培训的复制、文化工具流的拷贝,甚至还有个别产品,从甲公司到乙公司,可能只是换了一个标签。
   2010年我们认为最明显的趋势是两点:一是更多的传统销售企业将会借鉴直销精髓,加入到直销类企业大军行列;二是未批牌的直销类企业与已经拿牌的直销企业做攀比,在运营模式、销售区域等方面进行跟风,并认准“有高个子顶着”的理儿,如影随形地阔步向前!

七、 人才争夺理性化
   由于直销人力资源每年的“净流入”比例只有30%左右,对该资源的争夺一直是业界如火如荼的形象,一段时间甚至达到了白热化程度。譬如过去几年,对直销职业经理人的争抢就是不理性的行为,不但造成了很多企业的不稳定,也使得职业经理人的年薪水涨船高,出现了个别职业经理人持才自傲、以“跳槽”为乐的局面。2010年,各相关企业对职业经理人的争抢热将告一段落,对经销商资源的争取也会更为理智。尤其对一些团队领袖的争取,其待遇可能更多将从未来业绩中体现,而不是凭着闪光经历就来领取厚厚俸禄。

八、 内资国际化
   进入2010年,更多的内资企业将会打“国际牌”,推行国际化路线。一是会议、活动、旅游褒奖等将更多地选择域外目标;二是市场方面将拉起国际市场的大旗。
   对于国际市场,可能各企业并不看重其实际效益,而是出于三点考虑:一是要从品牌方面做足国际化这一内容;二是“在海外吹哨子,在国内球场踢球”,借助国际声势推动国内市场;三是留下一条国际线,为未来多一条路。

九、 传销隐蔽化
   2010年的中国,传销不可能荡然无存,但其运作将更加隐蔽。
   那种动不动就扣人、扣证件的“强暴式”传销将大大减少,而其他温和的、甚至文雅性的传销行为还将以各种方式存在。这,既增加了鉴别识别的难度,也加大了打击的成本。

十、 批牌缓慢化
   我们预测,2010年直销批牌的数量不超过6家,到年底直销拿牌企业总数量不会超过30家。这实际上反映了我国在发放直销许可证方面是始终坚持慎重原则,其节奏是缓慢性质。

   以上10大关键词,只是我们的一家之言。但这一孔之见可能将成就中国直销业2010年发展动态的基本骨架。
   2010年的中国直销业发展,是黯淡,还是色彩飞扬?
   是失望,还是皆大欢喜?
   是失控,还是在规范中壮大?
   让我们拭目以待!翻毕365页日历后,答案自然呈现。

 

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