- 再谈直销商的角色定位(参赛)
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直销商只有真正明白了自已在直销中的角色,才会知道自己的职责是什么,才会去做自己应该做的事,而不是老是在讲直销真难做,不去想想自己做了什么。[@more@]直销商是集产品使用者、销售者、经营者三种角色于一身的。很多直销商虽然懂得这个道理,但在实行时却没有真正负起这三个角色所应承当的责任。所以今天我再次浅析。
第一,为什么要成为产品的使用者呢?你作为一个直销商,应首先是一个你所要分享产品的使用者,只有这样,你才会切实感受到产品的优良之处,信心十足地向你的客户介绍产品。时下我们在商场购物,不难碰到这种情况,当你问导购小姐“这种产品效果如何”时,也许她会很礼貌地说:“我没有使用过,但我相信是非常不错的。”这时,你作何感想?她凭什么相信?你首先在购买欲望上打了一个折扣。另外,我们也看到许多明星作产品的代言人,但是看了以后往往也会怀疑:这些明星真的用这种产品吗?显然,消费者购物过程中非常希望有人能证明产品的效用。因此,直销中直销商首先作为消费者来使用产品,才能真正取得消费者的信任。
在我的团队中,使用产品越多越久的人,他的销售业绩就大。而虽然懂得这个道理,但没有真正使用产品或少用产品的人他的业绩明显不好,尤其在这个时期。最近,我和团队中几个优秀直销商聊天,能够真正使用产品的人,他不但能说出产品的优点也能详细的说出产品的一些不够完善的地方。比如产品的包装,产品如何设计会更加人性化等等问题他都会说的更清楚,更确切。国内Y公司的对自己的直销商的要求就是:“用公司的化妆品,并告诉顾客:我是一位美容顾问。”因此,在销售化妆品时,Y小姐与客户的关系就不象是在谈生意,倒象是在开座谈会。它的成功就是建立在使用产品上。
第二,为什么要成为产品的销售者呢?所谓产品的销售者,是指最终销售产品的人。在现代工商企业中,一切与客户打交道、取得订单的人都是产品的销售者。自然,你作为直销商,必定要与客户打交道,取得订单。只不过,你要采用分享的方式,而不是推销的方式。比如你可以这样分享:“我用了这种产品,非常不错,你不妨也试一试,如果不好下次就不要用了。”如果你长期不分享产品,也就无法销售产品,那么你就无法真正从事直销事业,况且你的组织也需要你的销售复制。当然,直销达到一定级别以后,不会因为你没销售而没有收入,但那是有条件的,不是进入直销头二,三年就可以的。
第三,为什么要成为产品的经营者呢?所谓产品的经营者,是指独立出资来经营产品的生产与销售的人。经营者的概念所包含的意思主要是在资金关系或说财产关系上。传统上作为一个企业销售人员,他并不是经营者。经营者从本质上讲是独立出资并管理这家企业的人。但直销的性质决定了每个直销商也要让自己站在经营者的角度去认识这个问题。比如,你用了产品感觉到那方面需要改进,并不是象一般消费者一样马上就去责问,而是尽快向公司产品制造部反映这个问题,并提建议如何去改进。因为你本身就是经营者,你首先要为接受你分享的顾客负责。
单独作一个消费者很容易,只需要买下产品使用;单独作为一个销售人员也不难,找位老板,说你很能干,他也许会雇佣你;单独作一个经营者,比起前两者来难一点。
关键的是,直销商要把这三者集于一身。
话说回来,天下无难事,只怕有心人,只要你心态平和,谦虚好学,选择一个好的平台(公司,团队领导人等),学会合作,哪有不成功的道理。
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2007-01-18 11:47:17
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说的很有道理.2007-02-03 18:56:26
谢谢支持2007-02-05 22:22:40
顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~