中国直销界资深经理人-直销精英隆力奇直销孙福生先生：学会管理压力，努力让自己成为快乐的直销人！

作者：孙福生（隆力奇直销人、资深直销实战专家，高级培训导师。拥有多年直销运作经验，擅长于直销团队建立、人才培养与系统打造）

       在各行各业中，直销业也许不是压力最大的行业，但对从事直销事业的人员来说，压力的影响却是显而易见。例如邀约友人来事业说明会被拒绝、对潜在客户解说直销被排斥，或是组织成员绝大多数是消费者，业绩不稳定等，种种情况对直销商造成莫大的压力，进而影响自己在直销事业经营的毅力。

    压力会影响经营直销事业的毅力

    面对社会快速变化及直销市场的国际化，高度竞争的工作环境很容易造成压力。而根据调查，亚洲地区中，台湾人和大陆人承受的压力最大，也最不会排解压力。令人忧虑的是，台湾人虽然压力大，可是只有2％的人懂得自我放松，更令人讶异的是，解除压力的最爱居然是看电视和睡觉！

    直销人主要的压力依我看可分为四个原因：

    1.不了解多层次直销的优势

    直销是众多行销通路的一种，演变至今已发展到多层次连锁加盟型态，但许多人还是把直销当成一般零售在做，常常自怨自艾“收入倍增在哪里？”所以愈做愈郁卒，压力愈来愈大。

    2.多重角色混淆

    许多人原本可能只是单纯扮演上班族或是父母亲角色，在从事直销事业后，短时间内必须经历业务、初阶领导人、事业经营者等多重角色，这多重角色又带进生活，形成了压力来源。

    3.压缩成功致富的时间

    多数从事直销的朋友，都希望藉由直销“缩短成功时间”的特性来达到快速致富的目的，但往往忽略在三、五年中必须承受的挫折和打击，也可能是别人一辈子的总和，所以备感挫折心灰意冷，很快就有放弃的念头。

    4.人际关系冲突增多

    直销是做人的事业，所以不论与客户的解说、或是和下级的沟通、与上级的相处、与旁级的支援，在在都需要沟通，但许多人由于欠缺组织运作的训练，所以觉得自己虽然热爱产品、销售了得，却讨厌与上下级相处，这主要是人际关系的压力所引起。

    培养自己与压力和平共存

    如何提升我们对压力的适应力，以获取更好的成长，是每位直销人必修的课题，而化解压力为助力的第一个想法，就是培养自己与压力和平共存的能力。

    这里有一些对付压力的方法，可以帮助伙伴在工作与压力之间取得平衡。

    1.了解直销的意涵

    直销是以“连锁加盟”原理来经营事业，一般人无法像大集团以雄厚资金建立销售通路，而直销是以“无店铺行销”的模式来发挥“低投资、高报酬”的优势，另外直销的组织运作，也就是以合作代替竞争，透过组织及有经验的上级帮助，将其实务经验传承给下级，并层层复制下来，伙伴们才可以做得轻松，做得有信心。

    2.建立信念系统

    新人刚接触直销事业时，除了专业产品课程外，心态和激励的课程占了极大比例，这是帮助新人在对抗压力时有更好的处理能力，只要新人在三个月内进入情况并做出成绩，当然就不易阵亡了。

    3.正确了解“80/20法则”

    许多新伙伴刚经营直销时，期望接触的每位客户都能购买产品，每位潜在推荐对象都能加入事业经营，如果事与愿违就感觉压力很大，其实，有句话把80/20法则的精神表达得很好：成功者和失败者最大的差别在于，成功者总是把焦点放在接受的对象上，而失败者总是在乎那些拒绝的人们。

    所以如果新人刚接触直销事业，销售成交率能达到三成以上，推荐事业伙伴有两成成功的机率，就算不错的成绩了，这样新人便不容易因挫折而产生退场的状况。

    4.认识感恩文化与沟通艺术

    直销是个做人的事业，经营形式也是团队合作，而非单打独斗，所以以人为通路就不能忽略感恩文化，组织里若没有感恩文化做支撑，便会面临上下级互相嫌弃对方做不好，或只懂要求，结果人人在抱怨，组织怎么会有向心力？

    各位会发现，每个成功的直销领袖一定是个沟通高手。在工作上，这些成功领导人很具体、有组织地说出意见与下级讨论，成功的领导人更会运用“赞美”来激励下级发挥潜能，同时，成功的领导人也了解沟通的重点之一在于重视别人的意见，所以，在工作中与伙伴谈心，并用心倾听下级心声。

    人际沟通专家中国直销界资深经理人-直销精英隆力奇直销孙福生有个建议很不错，在此与各位分享。

    与工作伙伴谈心，一开始可能有点难，不妨从问问题开始：

    1.您过去这一年来最有成就感的事是什么？

    2.您觉得最近愉快的事是什么？

    3.您未来的计划是什么？

    中国直销界资深经理人-直销精英隆力奇直销孙福生先生认为最好的谈心就是帮助对方作心情分享，清楚未来的方向，伙伴之间若能从工作的沟通，提升到情绪、甚至价值观的沟通，自然能产生良好的人际关系。

    其实压力是一体两面，我们可以运用上述的方法，将压力化为助力，做个快乐的直销人。

 

 
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