山西隆力奇
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- 【原创】 团队领导人的误区,怎么做你会更优秀。
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功高盖主,认为企业离不开自己,插手企业决策 在企业起盘初期或公司业绩过分偏重某一团队时,就会出现该现象。那些领导人会自我膨胀,认为自己是企业的绝对功臣,于是就定位不清,开始插手企业的决策。但又因其立场及眼光的局限,提出的所谓建议难免有偏颇,往往会不适合企业的发展需求而被管理层拒绝,结果就是到处传播管理层的负面,并利用老板对其的看重和不明真相而挑拨老板和管理层的关系,导致管理层不稳定。方法老旧,靠虚假包装和忽悠炒作拓展市场
当前很多公司的业绩低迷,除行业大环境的因素以外,更重要的原因是团队在复制市场过程中依然抱着10多年前的老旧方法一成不变,主要表现在:
1. 骗为上:不计后果,先把人骗进来再说。
2. 炒为王:动不动就是炒一把,明天怎么样谁知道。
3. 夸为大:信息不对称是这个行业的最大特征,放大10倍是有良心,放大100倍是正常。
4. 骂为首:“听话就好”,是领导人最喜欢说的话,但是那真的能做到吗?如果团队成员做不到就开骂。
分析这几年成功的企业或团队,我们能发现一种共同现象:就是创新,只有创新才能发展,我们要从理论、方法、工具、理念等各方面进行创新。
不守诚信,为了利益会随意做出一些自己没有办法做到的承诺
诚信缺失,是这个行业的致命硬伤。很多团队领导人几年下来会发现自己成了孤家寡人,原来的合作伙伴、原来的团队成员都已经远离自己而去,主要的原因就是自己的“信用破产”,给团队成员做的承诺、画的“大饼”一个个成为泡影,其表现在:3. 自己根本没有把握的事情盲目承诺,比如:对奖金制度不变的承诺,对某项公司政策不变的承诺。
团队建设之初往往是怀着美好愿望,大家也信心十足。但团队成型后却陷入到了争吵、矛盾以及彼此敌视之中,最后各奔东西,团队分崩离析,其最主要的原因就是:
1. 彼此太关注自己的眼前利益,目光短视。尤其是双轨团队,总想自己的利益最大化,喜欢使用网络排布技巧,损害公共区的利益,过分看中自己小区业绩,导致团队不团结。
2. 在团队建设上不愿意投入付出。其实直销就是一门生意,既然是生意就必须要有投入和付出,但我们现在很多的领导人把钱看得太重,每一分收入就想装在自己口袋了,不愿意投入到团队建设上,导致团队失去凝聚力。
很多领导人在过去的直销事业中,因为机缘或其他偶然因素成功过一次,尤其是双轨公司,偶然成功的因素特别多,比如是介入的时机或下级出现了非常有能力的老鹰等等。但一次偶然却往往会害了一个人一辈子。他们在未来的时间里会处处以成功领导人自居,再也不总结自己的缺点,听不进别人的建议,对任何一次培训机会要么就是不去,要么就是对老师的观点热潮冷讽。最终的结果是失败越来越多,把过去的一点积累也耗费干净,成为一个“愤青”式的难民。
错认为团队建设就是找人
这是大部分团队领导人的对团队建设的理解。他们认为只要人多,团队就自然形成了。他根本没有想到人越多团队就越不稳定,成员越容易流失。一个领导人曾经对我感叹到:某某人终于加入了,我也可以松一口气了,我就问他你的责任是从加入之日就结束了吗?一个有责任的领导人应该是从对方加盟团队之日才视之为开始才对。直销事业因为团队成员的业绩彼此关联,并会出现付出少的人收益大、付出多的人反而收益少的现象,所以每个人都非常关注别人的表现,而恰恰忘记自己的付出。导致的结果是:
1. 对自己的要求宽松,对别人的要求严格。
2. 总抱怨领导少帮助、下级少贡献。
3. 没有责任感,出现问题从来不愿意检讨自己,首先就把责任推卸给别人或公司,即使是自己的责任也找各种借口解释。
4. 没有是非感,对不同的人说不同的话,离间团队关系。
总以各种借口来要挟公司
直销事业其实就是一种团队和公司的合作关系,经销商销售产品或发展市场,公司按事先的分配机制给大家分配利益,但是现在已经完全背离了那种合作关系的原则,很多领导人的主要收入已经不是来源于自己市场拓展的业绩了,而主要来源于公司额外提供的其他条件。比如:高底薪、高提成、开办费、业务费等等,而且还想尽各种方法来要挟公司,向公司要条件,导致公司的市场成本突破承受能力,最后只有不守承诺或修改合作条件。伤害的还是团队。
缺乏团队管理能力及团队建设方法
团队其实就是一个组织,要把一个组织建设并管理好就必须具备相当的管理能力。但现在很多所谓的领导人根本不具备这样的能力。一些领导人的作风非常粗暴,不喜欢团队成员有太多自己的思想,总强调“相信、听话、简单复制”,一有不同意见就想压制,压制不了的话,就找借口向公司告状,并说“如果不处理他的话,我就不做了”,其实现在根本没有办法做到简单复制。必须靠完善的利益机制和个人人品来发展团队,靠高品质的管理和教育来壮大团队,靠团队文化和诚信来稳定团队。工作随意,不守游戏规则
为什么一个团队领导人经常会失去成员的信任,就是因为他们工作原则太随意,不守已经制订好的游戏规则,甚至有些规则是自己制订的,所以出现了“对别人严格,对自己宽松、对领导抱怨、对下属欺骗”的现象。比如某公司开盘,制订好了报销政策,并传达到了市场,但某些领导人就是抱着侥幸心理超条件带了一大群人过来,最后费用不符合报销标准,然后就和公司纠缠甚至赖上公司。现在有三人就想建团队,有一百人就想建系统。但市场上97%以上的所谓团队和系统只是有一个名字而已,并无其实。团队和系统的建设必须具备几大元素;
1. 投资:团队或系统建设必须要有投资。但是现在很多团队领导人规划团队建设时雄心勃勃,当一需要投资的时候就退缩,要么就只想鼓励别人投入,或干脆向公司要钱支持,自己一分钱也不想掏。美国著名的系统建设大师麦可·霍金斯说,一个合格团队领导人至少必须把收入的60%用于团队建设。
2. 机制。团队就是一个组织,既然是组织就必须有组织机制,包括:管理制度,利益分配机制、考核机制、投入机制、退出机制等。
3. 文化。资源是会枯竭的,惟有文化才能生生不息,那是著名企业华为的总结。文化对一个团队的重要性不言而喻,团队的文化包括团队的核心使命、价值观、领袖魅力、故事等,但现在很多所谓团队根本没有文化,金钱是驱动一切的力量。
4. 工具:团队或系统建设的重要一环就是必须要有自己的工具流,包括手册、光盘、报纸、等,但现在很多所谓的团队只能是依托公司的工具,没有自己属于自己的。
5. 团队管理及核心领袖:团队必须要有一个管理的核心并有一个核心领袖。团队核心必须分工明确,服从管理规定。但现在的团队都是四分五裂的,派系林立,彼此不服,更不用说绝对的团队核心领袖了。
6. 组织原则。团队或系统建设之初就必须有自己的组织原则,只能是有共同价值观的一群志同道合的人合作才有前途。但是现在很多团队的组建只是一群乌合之众,都仅仅是利益的原因而走在一起,也会因为利益的原因而分道扬镳。
7. 教育培训队伍和基地。一个合格的团队必须有自己的教育队伍,并形成固定的教育培训基地,固定时间开设教育培训课程。但现在的团队连标准化的课程也没有,更不用说是合格的教育培训队伍和基地了。
8. 市场推广模式。每个团队或系统必须形成自己独特的市场推广模式。但现在的团队推广方法基本大同小异,没有自己的元素。
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