- 【原创】 高度重视和培养同顾客的深厚感情
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人的感情是丰富多彩的,感情的沟通与交流,实质是心与心的沟通与交流,因此,直销企业与直销员必须从顾客的角度出发,切实站在顾客的立场上、为顾客考虑、为顾客排忧解难、为顾客创造最大的价值,让他们感到与直销企业和直销员打交道,就好像与一位要好的朋友交往一样,有一种愉快、舒服、欢喜之感。
只有这样,才能达成顾客满意,而这些满意的顾客也必将成为忠诚顾客;只有这样,顾客才能包容企业在产品和服务方面所存在的问题,并把他们的想法如实地告诉企业;只有这样,顾客才能放心地购买你的产品。
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