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- ·我的日志(79)
- ·做直销找团队,我认为非常重要,一个团队能否发展壮大,主要看领导人的影响力,管理能力,人脉是根本,“金色的根”,只有有了坚实的根基,这棵大树才能枝繁叶茂!!!!!
- ·五行与人体五脏的关系-易经力量 易经, 五脏, 人体, 力量, 关系 木、火、土、金、水构成了宇宙万物,在宇宙中如果五行平衡时,自然界中会风调雨顺,万物生长。所以水生木,木生火,火生土,土生金,金生水。如果五行不平衡时,自然界就会发生各种自然灾害。如:地震、水灾、火灾,沙尘暴等等。也就是水克火,火克金,金克木,木克土,土克水。中医、道教、佛教把人体比做一个小宇宙,人的心、肝、脾、肺、肾、和宇宙中的五行是相同的,肝(胆)属木,心(小肠)属火,脾(胃胰)属土,肺(大肠)属金,肾(膀胱)属水,当人体五脏相对平衡时,身体就会很健康,体内肾滋养肝,肝滋养心,心滋养脾,脾滋养肺,肺滋养肾,肾越好,肝越好,各脏器之间会产生相生的作用,良性循环。但平衡是相对而言的,不平衡是绝对的。因为100%的健康人是不存在的。现代人生活在空气严重污染的今天,再加上生活节奏的加快,精神压力及生理功能的自然衰退,食物中的农药、化肥、药物中的毒素沉积等等,都会导致机能失调。当其中一个脏器有病的时候,如不及早治愈,慢慢的各脏器之间就会恶性循环,产生相克。假如一个人脾胃不好就会克肾,肾会克心,心克肺,肺克肝,肝克脾。也就是“顺之生,逆则克”。 一、相生关系 木生火,木材可做火的燃料。肝循环系统好,可以促进心循环系统正常运行。 火生土,形象地用太阳对地面的照射,经亿年以上可化石为土作比喻。心循环系统好,可促进脾循环系统正常运行。 土生金,金属从土中而生。脾循环系统好,可以促进肺循环系统正常运行。 金生水,我们在自然界可以看到,有石就有水。石头结构的山可以长树,因为岩缝可以使水升达到山顶。所以民间有“山有多高、水有多高”之说。而土结构的山不能长树,因为土克水,土阻止了水的上行,所以西北黄土高坡上光秃秃一片。石头中含有大量金属元素,古人把这种现象概括为金生水。肺循环系统好,可促进肾循环系统正常运行。 水生木,树木生长要靠水。肾循环系统好,可促进肝循环系统正常运行。 二、相克关系 水克火,水能灭火。肾循环系统不好,心循环系统逐渐进入异常状态,例如肾性心脏病等。但是,水不克火火会失控。 火克金,火可溶化金。心循环系统不好,肺循环系统就会逐渐进入异常状态,例如:心肺衰竭等等。但是,火不克金,则金属无所用途。 金克木,金属可伤木。如果肺循环系统不好,则肝循环系统就会逐渐进入异常状态,例如肺阴虚引起的肝阳亢进等。但是金若不克木。木则疯长无序。 木克土,树的种子破土而出。如果肝循环系统不好,则脾循环系统就会逐渐进入异常状态,例如肝胃不和等。但是土如果没有草木的制约,又会沙漠化。 土克水,土能阻挡水运行。如果脾循环系统不好,则肾循环系统就会逐渐进入异常状态,例如脾虚引起的肾病等。但是土如果克不住水,水又会泛滥。 三、相乘关系 相乘指相克太过,超出了正常的制约关系。事物相生相克均匀才能保持平衡,否则会出现连锁失衡。例如肺(金)克肝(木)太过时肝(木)就会受损失常,或克脾(土),或化为火伤肺(金)。 四、拒纳关系 五脏之间生纳相交为正常。如肺(金)生肾(水),肾接纳肺气。五脏之间依次类推可形成一个良性循环体。反之脏与脏之间互不接纳,即逐渐演化为病态。拒纳表现为:木不纳水、水不纳金、金不纳土、土不纳火、火不纳木。中医理论称“子病及母”。 木不纳水,可用水土流失现象作比喻。如有些地方砍树,破坏了植被不能吸纳水,便会导致山洪暴发、山体滑坡以及泥石流等灾害。同样,如果肝不纳肾,肾的循环系统就逐渐进入非正常状态,例如:肝郁气滞引起的肾病等。 水不纳金,流水不腐,水滞则臭,久之可以伤金器。肺为肾上之水,肾不纳肺,则肾循环系统就会逐渐进入异常状态,例如哮喘、肺气肿、肺积水等。 金不纳土,土孕育了金属元素包括微量元素,微量元素供养植物。如果金属拒绝接纳土的供养,它本身就不存在了,土也成了无用之土。如果肺不纳脾,脾的运化功能则失常,例如营养不良等。 土不纳火,北方生火炉有一种现象:火炉里抹一层湿泥土,土未干时煤炭在炉中点燃后容易熄灭,因为此时“土不纳火”。待湿泥干了后,煤炭可燃起很旺的火苗,因为此时已是“土克纳火”了。脾胃不好的人会引起心脏病,甚至老年人吃的过饱都可引起心闷、心跳过速,重则心脏供血不足。 火不纳木,木经过燃烧才能转化为能量,如果火熄灭,木转化能量的运动则受阻。心脏不正常,久之会引起肝胆发病。 五、反侮关系 前面讲了五行相克,但是有时也会出现反克现象。反克也叫“反侮”,“侮”即侮辱。例如木反克金,金反克火,火反克水,水反克土,土反克木。 木反克金,金能伤木。一般情况下木不能伤金,但是木燃烧时也可以伤害金。肝火过旺时可伤肺金,这叫“木火刑金”。 金反克火,火能伤金。一般情况下金不能克火,但有时又是可以的,如北方的火炉,只要把进气口的铁门关上,把铁烟筒堵死,金即可把火憋死。肺长期不好,可导致心脏衰竭。 火反克水,水能灭火。一般情况下火不能克水,但是火大于水也可把水烧干。心脏长期不好也可伤肾,致肾水枯竭。 水反克土,土能制水。一般情况下水不克土,但是水大了也可冲破土堤。肾长期不好,也可伤脾,使人的脾胃功能下降。 土反克木,木能克土,一般土不克木,但是土层过厚也可把树种压住,使其不能破土而死;脾胃长期不好可伤肝胆。 纵观上述相生、相克、相乘、拒纳、反侮关系,可以看出,人体五脏各种关系的变化既有规律又是变化的,一定要辩证施治、以简制繁。辩证的方法是:抓一个中心,观察四方面。 自然的五行平衡会风调雨顺,人体的五脏平衡会身心健。
- 【原创】 直销交流:直销员与顾客同频率沟通的五个技巧
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我的日志
同顾客交流和沟通是经销商日常工作。在经销商和顾客交流的时候有一个有趣的现象:就是当经销商和顾客之间互相认同和欣赏的时候,总是容易达成销售。俗话说,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。经销商要怎么做才能尽量地找到和顾客相同的频率,从而让顾客更快地认同自己呢?笔者将结合案例和大家分享一些同频率沟通的技巧。
一、服饰共同语言
服饰是人们交往过程中留给对方的第一印象,从服饰方面找到和顾客的共同语言是容易也有效果的。在平时的工作中不少的经销商非常专注、强烈地希望顾客认同自己,然而他们却很少主动去认同顾客,忽视了一个最简单的道理:要让事情改变,先改变自己。
一次,经销商大刚到外地出差。火车上,一位女士坐在他的对面,该女士着装大方、简洁、得体。出于职业习惯大刚和那位女士交谈起来。大刚和她聊起了关于服饰搭配的话题。 大刚向那位女士请教:“你看我个子比较矮,穿什么衣服比较合适呢?”女士告诉大刚:“欧版的服装在剪裁方面非常注重收腰和提臀,应该是比较适合的选择。”大刚铭记于心。下车之前两人互相留了电话。
一周之后,两人相约在一个茶楼见面,大刚一改上次西装革履的形象,穿着一身欧版的休闲服出现在女士的面前,让女士眼前一亮。更让她意外的是大刚选的是她喜欢的那个品牌,于是感到非常惊喜和亲切,两人再次聊得很投契。结果那位女士日后成了大刚的顾客。二、语音、语调、语速
经销商在与顾客交流的时候,要注意语言音调和速度的运用。说话不仅是在交流信息,同时也是在交流感情。许多复杂的情感往往通过不同的语调和语俦硐殖隼础6褂幸坏愀匾氖牵颐窃谟氩煌娜说慕涣髦校业侥芄缓退忱涣鞯墓餐德省?BR> 经销商阿涛的一位顾客是退休老教师,说话速度特别慢。这位老师保健意识很强,每个月都要消费不少的保健品,对经销商而言是位优质顾客,可是之前有不少年轻的经销商无法接受这位顾客说话很慢的特点,在和他交谈时往往打断这位老师的谈话,表现得很不耐烦。老师很不满意,于是经常在不同的经销商那里购买保健品,直到他遇到阿涛。阿涛也是个年轻人,可当他遇到像这位老教师一样说话很慢的顾客,他就努力放慢说话的速度。正是这一点,让他深受这位老教师的喜爱,这位老师也成了他最忠实的客户。三、肢体语言
人与人之间的交流,有时候非语言传达的信息比语言更加精确。我们除了要保持良好的肢体语言习惯外,还要在与顾客交流的时候尽快找到相同的频率。在同频率沟通过程中观察对方肢体语言这个环节,经销商不能盲目地模仿对方的肢体语言,而要设法影响对方的肢体语言与自己保持一致,这也是在寻找经销商与顾客之间的相同频率。
经销商王女士约好了她的一位顾客在茶楼见面。见面的时候王女士看见对方正双手交叉地抱在胸前,跷起二郎腿坐在凳子上。王女士立刻读懂了对方的肢体语言:对方对自己缺乏信任。经验丰富的王女士明白自己需要做的第一步就是取得对方的信任。“你好,我姓王,某某的朋友,很高兴认识你。”王女士友好的问好,表现得落落大方。接着王女士将手掌朝上地摊开双手,那意思是在说:“我是友好的。”在谈话的时候她还把一只手伸向对方,消除对方的警惕心理。也许是被王女士开放的肢体语言所打动。对方的肢体语言发生了变化,慢慢将交叉的双臂放下,二郎腿也慢慢放下,为了看清楚王女士展示的资料,他将身体微微前倾。等到交流结束,对方的肢体语言已经改变得和王女士同频率了。他们的沟通也自然达到了预期的效果。四、共同爱好
在经销商所需要面对的顾客中,和自己有相同爱好的顾客应该是最容易找到共同频率的一类顾客的了。
经销商阿华喜欢下象棋,有一次他到一座写字楼给他的一个顾客送产品,不巧的是他的顾客正好出去办事,只有另一个同事在办公室,他只好坐在办公室等他的顾客回来。这个时候他看见顾客的那个同事正在网上下象棋。于是阿华问道:“你也喜欢下象棋吗?”“当然了,快来帮我支一招。”遇到一个有共同爱好的朋友,对方显得很高兴。“和电脑下没意思,干脆我们来杀一盘”,阿华提议。“好啊,反正是休息时间。”于是两人摆开阵式开始下棋。几个回合下来,两人的关系拉近了不少。后来,棋友很爽快地就购买了产品。五、共同经历
丰富的人生阅历本身就是一笔宝贵的财富,不同的人生阅历塑造了不同的精彩人生。所谓物以类聚、人以群分,和自己有共同经历的朋友总是更容易找到相同的频率。
经销商李先生是一位转业军人,经过一个朋友的介绍加入了营销事业队伍。习惯了军旅生活的他到了地方感觉很不适应,事业也做得没有多大的起色。一天,他照例约了一个朋友谈谈产品。他见对方的坐姿很像当过兵的,于是停下产品解说问了对方一句:“你当过兵吗?”对方眼睛一亮:“是啊!你是哪个部队的?”本来很沉闷的气氛被打破了,两人开始交流起当兵的生涯,感慨万千,简直有一种相见恨晚的感觉。最后两人成为了亲密的合作伙伴。从那以后,李先生的顾客群里面多了很多军人的家属。营销课堂有个问题:“是到有鱼的地方钓鱼好呢?还是到容易钓鱼的地方钓鱼好呢?”其实对于经销商来说,由于销售的是保健品和日用品等,从理论上来说谁都可能成为自己的顾客。这就好像到有鱼的地方钓鱼。但是事实上并不是每个人都会成为自己的顾客,所以最好的方法是到自己容易钓鱼的地方去钓鱼。而同频率的沟通正是经销商寻找自己最好的客户群的最好方法。