盘点0|从野蛮生长到规范发展 聚焦社交零售

　　复盘中国社交零售的2021年。
　　这是风云突变的一年。社交网络浩如烟海、波诡云谲，要在触点众多、链路复杂的网络中抓住消费者的心，难度不亚于通过研究蝴蝶翅膀的扇动预测龙卷风的动向。但社交零售各个业态的从业者都在奋力一搏。
　　连续经历“黑天鹅”“灰犀牛”的直销行业开始显露出回暖迹象，一些企业或重启或回归直销，一些企业夯实基础内塑信心，一些企业推进数字化积极赋能，一些经理人重新流动，再战风云。
　　微商、社区团购等业态加速进化，大盘整体数据增长，融资潮、海外上市潮接踵而至，中小型企业也如雨后春笋般不断出现。内容电商、社群团购协同私域流量崛起，推动了不少中国新消费品牌迅速“出圈”，实现弯道超车。
　　跨境电商迎来新的历史机遇，疫情期间一系列规范监管和利好政策，为市场指明了发展方向，跨境电商交易规模连续几年以超过20%的速度增长。直播电商持续爆发式发展，整体规模突破万亿元，创造了新的纪录。
　　这也是让人头痛的一年。社交零售行业疯狂融资烧钱的背后是成片企业因为行业竞争、资本耗尽，倒下或者垂死挣扎。另一方面，由于一直没有明文的监管规则、各地标准不一的行政处罚、易入罪的刑事风险，让“涉嫌传销”这四个大字犹如悬在社交零售企业头顶的达摩克利斯剑。2021年末，直播电商还整体遭遇查税被罚的局面，无疑给行业敲响了警钟，预示着直播行业野蛮生长时代的结束，开始进入到规范化时代。 

　　展望中国社交零售的2022年。
　　这仍是让人期待的一年。国家统计局1月17日公布的数据显示，受经济下行压力增大、疫情持续等多重因素影响，消费保持低迷状态。进入2022年，确保消费稳定回升成为解决需求收缩的核心要务，也是推动中国经济稳健发展的重要抓手。而近期，从中央到地方，包括促消费在内的多项稳需求政策已呼之欲出、渐次落地。
　　在这一趋势带动下，数字化创新必然成为消费市场恢复和扩容的重要动力。其中，社交零售各业态的消费创新更为活跃，数字技术会加快向线下赋能，推动线上线下的消费创新将进一步加快。
　　另外，市场快速、多样化的发展与监管滞后的问题仍然并存，如何在监管中合理看待分享即收益的问题仍然是未来的争议焦点，也是影响社交零售长远、健康发展的重要因素之一。